न्यूनतम देय राशि उतनी होगी, जितनी आपको अपने खाते को संतोषप्रद रखने के लिए आवश्यक होती है. हालांकि यह राशि कुल देय राशि का 5% गिनी जाती है, लेकिन देय राशि भरते समय न्यूनतम रु. 100 भरी जाएगी. पहली की आपकी कोई अप्रदत्त/अदेय राशि बाकी हो या फिर आप अपनी साख सीमा सेअधिक बढ गए हों तो बढी हुई यह राशि न्यूनतम देय राशि में जोड दी जाती है.

क्रेडिट लिमिट वह राशि होती है जिसका उपयोग एक विलिंग अवधि में आप अपने कार्ड पर खर्च करने अथवा उधार लेने में कर सकते हैं. यह सीमा आपकी आय से जुडे विभिन्न घटकों के आधार पर निर्धारित की जाती है. आपके भुगतान और व्यवहार के पूर्व इतिहास के आधार पर साख सीमा को बदला जा सकता है.

अतिरिक्त कार्ड पर क्रेडिट लिमिट का निर्णय वैसे ही किया जाता है, जैसे प्राथमिक (प्राइमरी) कार्ड पर. प्राथमिक और अतिरिक्त कार्डों पर कुल मिलाकर साख सीमा, प्राथमिक कार्ड के लिए निर्धारित सीमा से अधिक नहीं होनी चाहिए.

• यदि आपके पास ऐक्सिस बैंक का बचत खाता है तो आप बैंक को निर्देश दे सकते हैं ताकि वह समय-समय पर सीधे भुगतान कर सके. आप चाहें तो पूरी देय राशि का भुगतान या न्यूनतम देय राशि का भुगतान कर सकते हैं.
• आप हमारी शाखाओं में या एटीएम केंद्रों में नकद जमा भी कर सकते हैं.

• कार्ड के खो जाने की रिपोर्ट आपको बैंक की 24 घंटे उपलब्ध सर्विस डेस्क के 022-25261201 या 18604258888 पर फोन कर तुरंत ही करनी चाहिए.
• खो जाने की रिपोर्ट हो जाने के बाद होने वाले व्यवहारों के लिए जिम्मेदारी बैंक की रहेगी.
• आपको पुलिस के पास प्राथमिक सूचना रपट दर्ज करवानी चाहिए. यदि बीमा से मुआवजा लेना हो तो इसकी आवश्यकता होती है.