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कार्ड गुम होने पर शून्य देयता
अगर आपका ऐक्सिस बैंक क्रेडिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता, तो आप धोखे से की जाने वाली खरीदारी लेनदेन से सुरक्षित हो जाते है जब आप आप एक्सिस बैंक ग्राहक सेवा को या विदेश में हैं तो वीज़ा ग्लोबल सर्विस हेल्पलाइन के जरिये नुकसान की रिपोर्ट दर्ज़ करते है
इंटरनेट और एटीएम लेनदेन के लिए बीमा वैध नहीं है
एक्सिस बैंक ग्राहक सेवा को कार्ड बदलने के लिए एक अनुरोध करने पर 7 कार्य दिवसों में कार्ड बदलने के लिए व्यवस्था की जाएगी. यदि आप आपका कार्ड खो जाने की सूचना के बाद फिर से पा लेते है, तो कृपया इसे इस्तेमाल करने का प्रयास ना करे. इसके बजाय, आप कार्ड को चुंबकीय पट्टी के माध्यम से कई टुकड़ों में काटकर नष्ट कर दे.
दावा करने की प्रक्रिया
- एक्सिस बैंक ग्राहक सेवा को तत्काल कार्ड गुम हो की जाने रिपोर्ट कर दे.
- आपका कार्ड गुम / चोरी होने की पुलिस के साथ एक प्राथमिकी फ़ाइल की आवश्यकता है
- बीमा दावा प्रपत्र और विवाद फार्म भरकर अपेक्षित दस्तावेजों के साथ फार्म में वर्णित पते पर भेजे
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