बिल भुगतान, इंटरनेट पर बिलों को प्रस्तुत तथा भुगतान करने का एक इलेक्ट्रॉनिक तरीका है. यह सेवा इस समय ऐक्सिस बैंक के उन ग्राहकों को उपलब्ध है जो कि बैंक के इंटरनेट बैंकिंग चैनल "iconnectTM' हेतु रजिस्टर्ड हैं. यह सेवा आपके अपने चुने हुए सर्विस प्रोवाइडर्स के बिलों को इंटरनेट पर देखने में मदद करती है. आप बैंक को इन भुगतानों के बाद की किसी तिथि से करने के लिए अधिकृति प्रदान करके अपने भुगतानों को शिड्‌यूल कर सकते हैं. तत्पश्चात बैंक द्वारा ठीक वह रकम आपके अकाउन्ट को डेबिट कर दी जाएगी जिसका आपने संबंधित सर्विस प्रोवाइडर को अदा करने का उल्लेख किया हो.

ऐक्सिस बैंक के नेट बैंकिंग द्वारा सर्वोत्तम स्तर के संभावित एन्क्रिप्शन (अर्थात 128 bil SSL) का इस्तेमाल नेट पर ट्रांजेक्शन करने के लिए किया जाता है. आपके ऑनलाइन बिल भुगतान सत्रों को बैंकिंग सर्वर के अंतर्गत ही एन्क्रिप्ट कर दिया जाता है और आपको ट्रांजेक्शन्स के दौरान सर्वोत्तम स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाती है.

यह सुविधा ऐक्सिस बैंक के केवल व्यक्तिगत ग्राहकों को उपलब्ध है. इस सुविधा को प्राप्त करने के लिए आप हमारी किसी ब्रांच में सेविंग्स या करंट अकाउन्ट खोल सकते हैं. इस सेवा को प्राप्त करने के लिए आपको ऐक्सिस बैंक द्वारा पेश की गई "iconnectTM' सेवा हेतु अपने को रजिस्टर कराना जरूरी है, अगर आपने अभी-तक न कराया हो.

आप भारत में किसी भी बिलकर्ता, संस्थान या व्यक्ति को भुगतान कर सकते हैं, जिनमें ये भी शामिल हैं :

• टेलीफोन, मोबाइल फोन, बिजली तथा अन्य उपयोगिताएं
• क्रेडिट कार्ड्‌स, लोग की अदायगी
• व्यक्तिगत आदाता जैसे कि रिश्तेदार, मकान मालिक, म्यूच्युअल फंड्‌स तथा अन्य.

इस समय, ऐक्सिस बैंक का निम्नलिखित सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ गठबंधन है, जिनके लिए आप बिल भुगतान सेवा इस्तेमाल करके अपने भुगतान कर सकते हैं.

बिलकर्ता सूची देखने के लिए यहां क्लिक करें.

आप अपने भुगतान करने के लिए अपने किसी लिंक्ड अकाउन्ट (केवल ऐक्सिस बैंक के साथ) को एक्सेस कर सकते हैं. अपने भुगतान निर्देश को ऑनलाइन स्थापित करते समय आपको अपना अकाउन्ट नंबर विनिर्धारित करना होगा. साथ ही, आपको iConnect^TMके जरिए विनिर्धारित अकाउन्ट्‌स को ऐक्सेस करना होगा.

व्यक्तिगत ग्राहक के लिए बिल भुगतान सेवा बिल्कुल मुफ्त है.

आपके अकाउन्ट से सफलतापूर्वक डेबिट किए जाने तथा बिलकर्ता को भुगतान करने के बाद, बिल भुगतान सेवा द्वारा आपको एक ई-मेल भेजा जाएगा, जो कि बिल भुगतान की पुष्टि करेगा. ये विवरण आपके भविष्य में इस्तेमाल हेतु आर्काइव भी किए जाएंगे.

ऐक्सिस बैंक की बिल भुगतान सेवा आपको आर्काइविंग सुविधा प्रदान करने के साथ-साथा आपके द्वारा किए गये कतिपय भुगतानों हेतु कस्टमाइ़ज़्ड रिपोर्ट्‌स तैयार की सुविधा भी देती है. बिल भुगतान सेवा आपके द्वारा पिछले बारह महीनों में अदा किए गये बिलों हेतु आर्काइविंग सुविधा प्रदान करती है. बिल भुगतान सेवा की इस सुविधा के जरिए आप अपने पिछले भुगतानों का विवरण फिर प्राप्त करके यह जानकारी पा सकते हैं कि आपने किसी बिलकर्ता को कुल कितना भुगतान किया तथा किस तिथि को कितना भुगतान किया.

भुगतान हेतु आपके मनोनीत अकाउन्ट से डेबिट करके बिलकर्ता को भुगतान करने के बाद आपको बैंक से पुष्टि का एक ई-मेल मिलेगा, जो कि आपके लिए ट्रांजेक्शन की रसीद का काम करेगा. चूंकि आपके अकाउन्ट से सीधे डेबिट करके भुगतान किया जा रहा है अत: ट्रांजेक्शन्स को आपके बैंक अकाउन्ट में भी दिखाया जाता है.

यह किसी बिलकर्ता को आपके द्वारा किए गये भुगतान का पर्याप्त प्रमाण है.

अगर आप बिलकर्ता को अपने भुगतान चेक या किसी अन्य माध्यम से करना चाहते हैं तो आपके बिलों को आर्काइव किया जाएगा, ताकि आप उन्हें बाद में फिर से कभी प्राप्त कर सकें. लेकिन आपको यह ई-मेल मिलता रहेगा कि अमुक बिल ओवरड्‌यू है तथा इसका भुगतान किया जाना है. आपके पास बिल को बिल भुगतान सिस्टम से मिटाने का विकल्प है. इस दशा में, बिल का रिकार्ड तथा इसके भुगतान को सिस्टम में रिकॉर्ड नहीं किया जाएगा.

बिलकर्ता को गलत क्रेडिट दिए जाने की संभावना दूर-दूर तक नहीं है, क्योंकि आपकी अधिकृति के बाद ही भुगतान किए जाते हैं. लेकिन मतभेद की स्थिति में आप हेल्पडेस्क से ibrm@axisbank.com पर सम्पर्क कर सकते हैं. बिल भुगतान सुविधा आपके बिलकर्ता द्वारा हमें भेजे गये इलेक्ट्रॉनिक बिल की कॉपी तथा भुगतान का विवरण आपको उपलब्ध कराके आपकी मदद करती है. बिल का विवरण आपके आर्काइव खंड पर भी उपलब्ध है.

जी हां, आपके पास भुगतान की देय तिथि से पहले अपने भुगतान निर्देश को संशोधित करने/मिटाने का विकल्प है, अगर आपने उन्हें पहले शिड्‌यूल किया हो.

अगर आपको किसी सहायता या स्पष्टीकरण की जरूरत हो जो डेमो तथा अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में न दिए गये हों तो आप अपने नज़दीकी ब्रांच ऑफिस से सम्पर्क कर सकते हैं या ईबीपीपी सेल को ibrm@axisbank.comपर ई-मेल कर सकते हैं.

तुम बस कुछ ही आसान चरणों में अपने पेईस ऑनलाइन स्थापित कर सकते हो:

• पहला कदम है ऐक्सिस बैंक बिलर टेबल/डायरेक्टरी की खोज करना, आपके ऑनलाइन बैंकिंग सेशन के अंतर्गत अनेक बिलकर्ता पहले से ही बिल भुगतान के जरिए भुगतान प्राप्त कर रहे हैं.
• डायरेक्टरी के खोज के क्रम में, आपको आदाता का नाम दर्ज करने को कहा जाएगा. ऐक्सिस बैंक डायरेक्टरी पर मेल होने वाले संभावित नामों को डिस्प्ले किया जाएगा.
• अगर आपको ऐसा आदाता मिलता है जिसका नाम और पता आपके आदाता से मेल खाता है तो आप इसे चुन सकते हैं. अब आपको बिलकर्ता/आदाता के अपने कस्टमर आइडेन्टिफिकेशन विवरण देने को कहा जाएगा. (विशेष रेफरेन्स नं. जैसे कि एमटीएनएल में कस्टमर अकाउन्ट नं., बीएसईएस में कंज्यूमर नं.)
• अगर आप जिस अदाता को शामिल करना चाहते हों उसका नाम ऐक्सिस बैंक बिलर डायरेक्टरी में शामिल न हो, तो आप आदाता को व्यक्तिगत आदाता के रूप में शामिल कर सकते हैं, इसके लिए आपको आदाता के पते और फोन नंबर का उल्लेख करना होगा. इसके लिए उस आदाता का ऐक्सिस बैंक में अकाउन्ट होना जरूरी है.

भुगतान दर्ज करने के लिए निर्दिष्ट समय सभी कार्यदिवसों को शाम के 4 बजे या 1600 बजे आईएसटी (भारतीय मानक समय) है. शाम 4 बजे या 1600 बजे आईएसटी के बाद या सप्ताहान्त अथवा छुट्टियों के दिन हेतु शिड्‌यूल्ड भुगतानों को अगले कार्यदिवस को प्रोसेस किया जाएगा.

आपको शिड्‌यूल भुगतान स्क्रीन पर वह तिथि दर्ज करनी चाहिए जिस तिथि को आप ऐक्सिस बैंक द्वारा भुगतान को भिजवाया जाना चाहते हैं. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आदाता को भुगतान समय पर मिल जाए, आपको देय तिथि से कम से कम 2 बिजनेस दिन पूर्व भुगतान तिथि को शिड्‌यूल करना चाहिए.